РЖД объяснили, как обезопасить себя от мошенников при покупке билетов

/ 23 мая 2026 10:37

Покупать железнодорожные билеты рекомендуется только через официальные онлайн-ресурсы РЖД, билетные кассы на вокзалах или у аккредитованных агентов. Такой подход помогает избежать мошенничества, сообщили в компании. Благодаря системной работе по защите пассажиров и принятым мерам, количество жалоб на противоправные действия значительно сократилось, а случаи обмана остаются на минимальном уровне за последние годы.

В РЖД напомнили, что оформление билетов через официальный сайт, мобильное приложение "РЖД Пассажирам", в кассах или через аккредитованных партнеров гарантирует подлинность билета, возможность возврата средств при отказе от поездки и актуальную информацию о расписании.

Для удобства клиентов также действует сервис "лист ожидания" — он дает возможность оставить заявку на билет в случае отсутствия мест. При появлении свободных мест система автоматически уведомляет пассажира или оформляет билет, если дано соответствующее согласие. Это позволяет безопасно планировать поездки, не прибегая к услугам ненадежных посредников.

В прошлом году некоторые пассажиры жаловались на быструю распродажу билетов на направления к южным курортам. В компании объясняли, что часть билетов могла выкупаться ботами-перекупщиками. По словам заместителя генерального директора РЖД Ивана Колесникова, компания активно борется с этой проблемой, внедряя специальные IT-решения для борьбы со спекулянтами.

Интервью

Интервью
21 мая 2026 23:10

Дарина Мосеева: «Китайская публика невероятно теплая!» – впечатления от гастролей Большого театра

Интервью
21 мая 2026 23:10

Избавьтесь от синдрома жертвы — практические советы от регрессолога Яны Астаховой

Интервью
15 сентября 2025 23:10

Студия «Рапунцель»: преображение волос от Лилии Бальц

События

События
6 августа 2026 21:45

«Металлокомплект-М» показал, что эффективность цифровизации определяется ее влиянием на бизнес

События
21 мая 2026 23:10

Нельзя забыть. Доброй памяти И.Кассиля

События
24 апреля 2026 23:10

Единоличным владельцем "Сантэнс" стал президент и основатель Олег Моисеенков

Экспертные мнения

Экспертные мнения
21 мая 2026 23:10

Медиаменеджер Ксения Кацман предлагает создать единую государственную информационную службу в России

Экспертные мнения
8 апреля 2026 23:10

Угроза срыва концессионного проекта «Межотраслевой инновационный комплекс» из-за интересов зарубежного акционера

Экспертные мнения
6 апреля 2026 23:10

Станислав Кондрашов анализирует олигархию через философию Платона и Аристотеля

Новости

Новости
12 августа 2026 11:51

Путин сообщил о пересмотре Японией позиции по мирному договору

Новости
12 августа 2026 11:49

В Петербурге возбудили дело из-за поражения ребенка электрическим током во время купания у яхт-клуба

Новости
12 августа 2026 11:46

Возбуждено дело против водителя грузовика, сбившего пиар-директора «Москвички»

Общество

Общество
10 августа 2026 08:31

В Никольском жильцы дома на протяжении многих лет не могут избавиться от затопленного подвала: канализационные стоки продолжают причинять неудобства, несмотря на смену руководства ЖКХ.